Politique de Confidentialité
1. Qui sommes nous ?
Les données collectées sur ce site sont traitées par : l'Agence Signature Communication à Annecy-le-Vieux (74) (SIRET : 789 290 517 00034).
Nous sommes responsables de la protection de vos données. Pour toute question, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact.
2. Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à votre demande via nos formulaires :
- Identité : nom, prénom.
- Contact : adresse email, numéro de téléphone.
- Projet : informations relatives à votre demande de devis ou de visite.
Note : Les informations spécifiques liées à l'organisation de l'événement (régimes alimentaires, paiements, etc.) ne sont pas collectées via ce site, mais gérées ultérieurement de manière sécurisée lors de la contractualisation.
3. Pourquoi nous les utilisons ?
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation prospect : réponse aux demandes de contact, envoi de devis, organisation de visites des lieux.
- Mesure d'audience : analyser le trafic de notre site (via Google) pour l'améliorer.
- Promotion (cas particulier des photos) : notre site présente une galerie photo d'événements passés pour illustrer l'ambiance de La Marelle. Si vous figurez sur une photo et souhaitez qu'elle soit retirée, il suffit de nous le demander.
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont destinées exclusivement à :
- Les équipes internes de Signature Communication en charge de la gestion de La Marelle.
- Google (Solutions Analytics/Search) : Uniquement pour les statistiques de visite anonymisées.
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos informations à des tiers à des fins commerciales.
5. Combien de temps on garde tout ça ?
Conformément aux recommandations de la CNIL :
- Données prospects (devis sans suite) : conservées 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients (facturation) : conservées 5 à 10 ans selon les obligations légales comptables.
6. Vos droits (C'est la loi, et c'est normal)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification : voir quelles données nous avons et corriger les erreurs.
- Droit à l'oubli : demander la suppression de vos données (y compris le retrait d'une photo de la galerie).
- Droit d'opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement via le Formulaire de contact.